01
รายการที่ครอบคลุม
ชิ้นส่วนและอาการใดอยู่ในงานซ่อมครั้งนี้ และกรณีใดต้องตรวจประเมินเพิ่มเติม
AFTER-SERVICE CARE
รับประกันให้ชัด
ดูแลกันต่อหลังซ่อม
รวมสิ่งที่ควรยืนยันก่อนซ่อม และข้อมูลที่ช่วยให้ติดต่อทีมงานได้สะดวกเมื่อพบอาการหลังรับเครื่อง
.webp)
ระยะเวลา ขอบเขต และข้อยกเว้นต้องอ้างอิงงานที่ได้รับจริง สอบถามทีมงานและเก็บข้อมูลยืนยันของแต่ละรายการ
เงื่อนไขขึ้นอยู่กับรายการซ่อม
งานซ่อมและอะไหล่แต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขต่างกัน สอบถามระยะเวลา ขอบเขต และข้อยกเว้นของรายการที่ร้านเสนอก่อนตัดสินใจ พร้อมเก็บเอกสารหรือข้อความยืนยันงานไว้ใช้อ้างอิง
ข้อมูลหน้านี้ช่วยเตรียมคำถามและติดต่อหลังซ่อม รายละเอียดของงานคุณต้องยืนยันกับทีมงานตามเอกสารหรือข้อตกลงที่ได้รับ
ยืนยัน 4 เรื่องก่อนรับเครื่อง
ให้ข้อมูลรับประกันชัดเจนตรงกับงานที่ทำจริง
02
ระยะเวลาและวันเริ่มนับ
ขอให้ทีมงานระบุระยะเวลาของแต่ละรายการและวันที่เริ่มนับให้ชัดเจน
03
ข้อยกเว้นและการดูแล
สอบถามผลจากการตกกระแทก โดนของเหลว การแกะหรือซ่อมเพิ่มเติม และข้อควรดูแลเฉพาะงาน
04
วิธีติดต่อเมื่อมีอาการ
ยืนยันสาขาที่รับผิดชอบ ช่องทางแจ้งอาการ เอกสารอ้างอิง และขั้นตอนนำเครื่องกลับมาตรวจ
พบอาการหลังซ่อม ทำอย่างไร
เริ่มจากติดต่อสาขาที่รับงาน เพื่อให้ตรวจสอบข้อมูลเดิมและแนะนำขั้นตอนต่อไป
01
เตรียมข้อมูลอ้างอิง
แจ้งชื่อผู้ติดต่อ รุ่นเครื่อง วันที่รับบริการ และเลขงานหรือใบเสร็จถ้ามี
02
อธิบายอาการที่พบ
บอกว่าเริ่มเมื่อใด เกิดตอนไหน และส่งรูปหรือวิดีโอประกอบ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบความเกี่ยวข้องกับงานเดิม
03
ยืนยันก่อนเดินทางหรือส่งกลับ
ให้ทีมงานแจ้งวิธีนำเข้าตรวจและค่าใช้จ่ายที่อาจเกี่ยวข้อง อย่าส่งเครื่องโดยยังไม่ได้ยืนยันผู้รับ
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับงาน MacBook
หน้าบริการ MacBook ของร้านระบุว่า “หากงานซ่อมไม่จบหรือมีปัญหาเกี่ยวกับอาการที่เราแก้ไขไป เรายินดีคืนเงิน 100% ตามนโยบายของร้าน กรุณาสอบถามรายละเอียดก่อนรับบริการ”
ข้อความนี้อ้างอิงข้อมูลเดิมใน หน้าบริการ MacBook ให้ติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันการใช้กับรายการซ่อมของคุณ ไม่ควรตีความว่าเป็นเงื่อนไขเดียวกันสำหรับทุกสินค้าและทุกบริการ
BBMACSERVICE · รามคำแหง และ รังสิต
ส่งรุ่นและอาการ
ให้เราช่วยดูแลต่อ
เลือกคุยกับช่างทาง LINE หรือติดต่อสาขาที่สะดวกก่อนเดินทางและจัดส่ง
